客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)器

1、主要功能：服務(wù)評(píng)價(jià)器可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)評(píng)價(jià)、音視頻采集，評(píng)價(jià)器可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語(yǔ)音同步播報(bào)，評(píng)價(jià)器可以發(fā)布通知公告、在特定時(shí)間播放圖片或視頻進(jìn)行宣傳展示，評(píng)價(jià)器還可以動(dòng)態(tài)擴(kuò)展一些實(shí)用應(yīng)用模塊如意見(jiàn)調(diào)查、叫號(hào)信息展示、顧客投訴、天氣預(yù)報(bào)、輕松一刻等功能。

2、核心設(shè)備：1.3GHz四核CPU，2G RAM，8G Flash硬盤(pán)

3、輸出設(shè)備：10.1寸ISP液晶屏，1280X800分辨率，屏幕使用壽命超過(guò)點(diǎn)擊100萬(wàn)次以上

4、輸入設(shè)備：10點(diǎn)觸控電容屏

5、操作系統(tǒng)：Android 6.0

6、通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口（RJ45需通過(guò)通訊轉(zhuǎn)接盒擴(kuò)展）

7、終端尺寸：長(zhǎng)242.46mmX寬162.92mmX高163.42mm

8、電 源：電壓：DC 5V 2A，功耗：≤10W

9、服務(wù)評(píng)價(jià)器支架、機(jī)器一體設(shè)計(jì)，能穩(wěn)固固定于臺(tái)面，防止被盜及其他危險(xiǎn)性動(dòng)作

10、評(píng)價(jià)器上設(shè)有七個(gè)按鍵，評(píng)價(jià)一層內(nèi)容為“很滿(mǎn)意”、“滿(mǎn)意”、“一般”、“不滿(mǎn)意”為四顆，評(píng)價(jià)二層“不滿(mǎn)意”（細(xì)分為“態(tài)度不好”、“時(shí)間太長(zhǎng)”、“業(yè)務(wù)不熟”三顆）如顧客不評(píng)價(jià)60秒為自動(dòng)返回，要求容易理解、識(shí)別和觸摸靈敏，讓管理部門(mén)和工作人員都能清楚了解采購(gòu)人投訴的具體內(nèi)容；使用時(shí)評(píng)價(jià)器不易移動(dòng)，穩(wěn)定性好，易操作