如江多媒體觸摸評價器產品詳情

    10.1寸高清液晶觸摸顯示一體屏，顯示畫面更加細膩、觸摸更靈敏

    平板電腦級別的觸摸體驗，顯示清晰，手感舒適，顯示區(qū)域可顯示日期，時間，服務評價器可播放圖片或視頻動畫等多種媒體格式?？蛻暨M行評價后，評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表，管理員可以隨時在線查看。所有評價系統(tǒng)統(tǒng)計信息管理員均可在遠程互聯(lián)網查詢，并設有多級查詢功能?！?

窗口評價器的語音功能介紹

    當窗口員工按歡迎鍵，服務評價器發(fā)出：“您好！歡迎光臨！”的語音；按提示鍵，服務評價器發(fā)出：“對不起！后面的顧客請到等候區(qū)就座等候！”的語音；按評價鍵：服務評價器發(fā)出：“您好！請對我的服務給予評價！”的語音；客戶即可用手指觸摸對應評價按鍵，評價成功，評價器發(fā)出：“謝謝”的語音。

    窗口服務電子評價系統(tǒng)將廣泛適用于金融、電力、工商、稅務、、交通、郵政、保險、電信、醫(yī)院等單位。目前，該評價系統(tǒng)的硬件和分析軟件受到了窗口行業(yè)的高贊譽。

    服務評價系統(tǒng)將給服務大廳帶來的改觀：

1． 本系統(tǒng)的服務評價終端可以滿足不同窗口行業(yè)對顧客意見采集的要求。

2． 評價器的液晶顯示屏可以用來宣傳窗口的服務理念和服務舉措，并達到塑造服務形象的目的。

3． 服務評價系統(tǒng)可以客觀真實地采集客戶的意見，以便有的放矢地改善服務。

4． 評價系統(tǒng)可以實時獲取營業(yè)廳客流及員工辦理效率等分析和考評數據。

5． 經過對數據的綜合分析，可以從管理的角度提供客觀的決策幫助

6． 服務評價器給廣大客戶以表達自己喜惡的交流平臺，滿足客戶心理需求，有效減少不必要的投訴和服務糾紛。

    評價系統(tǒng)有電子數據采集終端（評價器），服務評價系統(tǒng)擴展軟件、綜合查詢機動態(tài)分析軟件等部分組成?？梢詽M足不同窗口行業(yè)對顧客意見采集的要求。另外，服務評價系統(tǒng)還可以統(tǒng)計顧客流量，計算員工的工作效率，并針對一些數據進行綜合分析以提供決策依據。